Informácie o kurze		Prihlásiť Poslať otázku na kurz Poslať info e-mailom Vytlačiť
Dĺžka kurzu: Cena kurzu: Termíny kurzu:	1 deň 275 EUR bez DPH 29.5.2012 (Bratislava)

Komu je kurz určený

Asistentkám a asistentom, sekretárkam, recepčným, office manažérom, office asistentkám, personalistom. Všetkým pracovníkom, ktorí prichádzajú do vzťahu s verejnosťou.
 

Popis kurzu

Transakčná analýza je metóda, ktorá umožňuje lepšie rozumieť medziľudskej komunikácii. Na základe nášho vlastného spôsobu chovania nám pomáha pochopiť a pomôcť sa zlepšiť a konečne byť v pozícii, aby sme zvládli našu komunikáciu vo všetkých situáciách. Transakčná analýza je súčasne filozófia, osobnostná teória a rad prostriedkov k osobnému a sociálnemu rozvoju.
 

Obsah kurzu

• Transakčná analýza
• Tri štádiá ega
• Rodič, dospelý a dieťa
• Analýza transakcie
• Komplementárne a paralelné transakcie
• Pochopenie komunikácie
• Preferencie myslenia – vizuálne, sluchové, kinestetické
• Charakteristické prejavy
• Porozumieť stratégiám druhého – cielená komunikácia
• Osobná efektivita
• Efektívne chovanie
• Premena postojov a presvedčení
• Využívanie pocitov a viery
• Stratégie úspechu 

Chcete tento kurz šitý na mieru Vašim potrebám? Kontaktujte nás.